机器人赋能企业管理

机器人赋能企业管理「本文来源:东方烟草报」本报潍坊讯 (李玉俊)“以往,报表管理员节假日经常加班做报表。用上报表机器人以后,2天的工作量20分钟就能完成,工作效率大大提高。”潍坊市局(公司)财务科报表管理员刘志强说。2020年,潍坊市局(公司)引入RPA技术(机器人流程自动化技术),在全省系统率先研发使用财务机器人。借助“AI+RPA”技术,该市局(公司)在不改变企业原有信息系统架构的基础上,以机器人模拟替代传统人工进行操作和判断,实现特定流程节点规则化、流程化、重复性工作的自动运行。目前,财务报销机器人已广泛应用于潍坊市局(公司)报表管理、税务管理、卷烟核算等日常财务工作领域,将财务工作人员从大量重复的工作中解放出来,为财务管理向自动化、智能化转型升级夯实了基础。“多亏了机器人帮忙!我以前每天核对5000笔左右零售客户订单与银行流水,需要近2个小时的时间,现在十几分钟就能完成,而且准确率达100%!”潍坊市局(公司)卷烟物流配送中心工作人员蔡佳佳说。继2020年财务报销机器人研发使用成功后,潍坊市局(公司)深入贯彻落实国家局数字化转型战略要求,在数字化领域进行持续探索,依靠信息技术创新驱动,打造智能机器人共享中心,服务更多业务部门和基层单位,积极构建数字时代发展新格局。智能机器人共享中心是潍坊市局(公司)在全省系统率先打造的数字化功能部门,是企业智能机器人的自动化集成管理平台。该平台秉承开放、共享理念,打破市、县两级及机关各部门现有机器人的功能限制,搭建起机器人资源池,对企业数字资源进行统一规划管理。用户通过授权发起调用机器人请求后,共享中心自动接单,实时匹配工作任务;任务执行完毕后,机器人自动释放,恢复待命状态,等待新的调用指令。集成管理盘活了数字资源,避免了程序闲置,实现了机器人资源应用最大化。目前,该市局(公司)已集成“智能机器人”14个,可根据申请权限,实时满足9大管理领域、23个业务场景的任务需求,涵盖卷烟营销、烟叶经营、专卖管理、综合管理、物流配送等职能部门和基层单位。“智能机器人共享中心的搭建顺应了数字化转型时代要求,是管理创新与技术创新深度融合的结果,有利于释放数字资源和信息技术对烟草经济发展的放大、叠加和倍增作用。我们将继续深入推进该项工作,用智慧为企业高质量发展赋能。”潍坊市局(公司)党委委员、副总经理孟庆洪说。

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作者:机器人网
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来源:机器人产业网
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