河北销售围绕“智慧、绿色、服务”为冬奥会助力加油

河北销售围绕“智慧、绿色、服务”为冬奥会助力加油   中国石油网消息(记者李守柱 韩文)10月27日,国内首个加油机器人标准(T/CMA 068-2021)在中国石油冬奥智慧服务综合站——河北销售公司张家口崇礼第21加油站正式发布,标志着国内首款新标准加油机器人“持证上岗”,正式服务冬奥。
 
  在冬奥会倒计时100天之际,中国计量协会批准并发布《加油机器人》团体标准,规定了加油机器人产品技术指标体系,在设计、安装、使用、贮存、运输以及安全等方面加以规范。在张家口崇礼21站加油现场,客户可以通过“中油好客e站”APP,一键唤醒机器人,最快120秒内完成开关油箱盖、油品加注等操作,实现全程不下车、服务零接触的极致体验。据加油站工作人员介绍,这款加油机器人,由中国石油自主研发,零部件国产化率在93%以上,可连续工作1万个小时,是一款让客户“安心、舒心、顺心”的智能加油机器人。
 
  除了投运新标准加油机器人外,河北销售围绕“智慧、绿色、服务”三个主题,为冬奥会助力加油。
 
  围绕“智慧冬奥”,河北销售公司运用大数据、云计算、人工智能等技术,形成线上线下协同运营的客户服务综合平台,把加油站打造成为“安全、便捷、绿色、温馨、智能”的“人·车·生活”驿站。自助结算、电子发票、移动支付、电子加油卡、数字人民币集成支付等各类智慧功能,让客户消费体验更加便捷高效。公司潜心开发“好客油油”线上商务平台,集加油优惠、线上购物、油站导航、便民服务等功能于一体,满足客户线上多样化需求。
 
  围绕“绿色冬奥”,河北销售公司积极履行社会责任,融入京津冀绿色发展大局。在崇礼地区,公司建成投运中国石油首座加氢站,建设崇礼北油氢合建站,提供清洁能源;采取光伏发电设施、推行节能降耗措施,促进节能环保;加强油品质量管控,国家油品质量抽检合格率保持100%;在所辖区域内高速公路、国道和省道沿线加油站做到100%销售车用尿素,降低柴油车尾气排放;投资10亿余元深化加油站防渗改造,把“气十条”“水十条”落到实处,确保冬奥赛场的“雪白天蓝”……
 
  围绕“服务冬奥”,河北销售公司在崇礼赛区建设了云顶加油站等6座加油、加氢站,精心打造了16座服务示范站,冬奥特许商品专卖店也在崇礼盛装开业。开展“感恩有您、钜惠给您”主题营销,推出冬奥加油卡与专属电子劵组合,回馈客户、赋能冬奥。河北销售公司推行精益服务,优选青年骨干,组成志愿服务队,开展技能、礼仪、外语等培训,更好地服务冬奥盛会。同时,增设贴心、暖心增值服务20余项,从应急药箱到旅游咨询,从冬日热饮到即时简餐,从雪具租售到会员服务等,每项服务都“源于内心、诚信为您”。

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