隔离不隔爱!机器人送去慰问信让他们感动:“喜欢比火锅更暖心的重庆人”

隔离不隔爱!机器人送去慰问信让他们感动:“喜欢比火锅更暖心的重庆人” 华龙网消息, “疫情散去终有时,守得云开见月明。让我们共克时艰,静待花开。”11月10日下午,重庆两江新区东湖南路社区疫情封控点某酒店里,一个呆萌可爱的机器人在房间门口停下,将一封封安慰信送给隔离在这里的客人们。

“我真切感受到了重庆的温暖,和社区高效的工作效率。”看完信后,来自西安的施先生非常感动,他不仅在微信群里表达了感谢,还将信拍下来发到了朋友圈,“我想让我的家人、朋友都感受到重庆这座城市的温度。”

东湖南路社区为隔离人员准备的苹果花束。两江新区天宫殿街道供图 华龙网发

“他们已经隔离9天了,我们希望通过一点小小的仪式感,让他们安心,更有战胜疫情的信心与正能量。由于疫情防控要求,所以我们安排了机器人送信。”东湖南路社区书记刘本冬在接受华龙网记者采访时说,当天社区还为大家送去了鲜花和苹果。

东湖南路社区致隔离人员的慰问信。两江新区天宫殿街道供图 华龙网发

接到信后,一时间,临时组建的微信群里热闹非凡,大家纷纷表达对酒店和社区的谢意。

“再次见面时,我们定能就着火锅的麻辣鲜香谈天说地,在山城的雾气里回忆初次见面时,隔着口罩传递的希望与鼓励。”

“喜欢重庆的火锅!更喜欢比火锅更暖心的重庆人!”

“感觉被爱包围了。”

......

看着手机里闪烁的群消息,刘本冬连日奔波的疲惫一扫而空:“大家的感谢就是对我们工作最大的认可,证明我们之前的努力都没有白费。”

据了解,东湖南路社区封控点集中隔离的人员,多为外地来渝和前来附近医院看病的患儿家庭,心里的急切不言而喻。自11月2日对该酒店实行封闭管理以来,天宫殿街道便十分重视心理安抚。

机器人为隔离人员送信。东湖南路社区致封控区人员的慰问信。两江新区供图

在这群人中,有一位患有癫痫的小朋友,他们一家也是前来看病,但因疫情暂时被隔离在酒店。

人员需要管控,但是病情不能耽误。社区立即和患儿家庭以及医院取得联系,搭建线上诊疗的桥梁,还帮他们买药。在多方共同帮助下,小朋友的病情趋于稳定。

刘本冬介绍,防疫工作人员还时常给隔离点的孩子们送去小礼物、玩具,并递给家长一份份手写爱心信,用卡片传递战疫必胜的信心。

针对患者缺药的情况,社区还及时联系医院开设绿色通道,为其购药,社区工作者也会每天在群里询问大家是否有购药需求。

据了解,自11月2日对该酒店实行封闭管理以来,天宫殿街道每日运送米、油、饮用水、蔬菜等各类物资达800公斤以上,切实保障日常生活需要。

华龙网首席记者 佘振芳

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